Екатерина Войнова
Обо мне

Екатерина Войнова

Я родилась в семье ITшников, поэтому структурность и целеустремленность - мои самые сильные стороны. Прошла путь от инженера-стажера (образование ЛЭТИ, ФКТИ) до руководителя международной экспертной группы менее чем за 3 года.

За 10 лет управления различными командами в разных Fintech компаниях (международные проекты, бизнес вертикаль, десятки людей в подчинении) убедилась: большинство провалов в проектах и потерь клиентов происходит не из-за нехватки компетенций, а из-за провалов в коммуникации.

Сейчас я помогаю руководителям и командам эти провалы устранять: ПСМ-профилирование и базовый курс — чтобы понять, как устроены вы и ваши люди; подготовка к переговорам — для конкретных сделок и решений; Бодинамика — инструмент управления своими реакциями под давлением и профилактика выгорания.

10+
лет управления командами
60
человек в бизнес-вертикали
1000+
студентов в PCM-программах
100+
часов практики как тренер PCM
Написать в Telegram
❝

Смотрю на любую проблему
как на задачу

Принцип работы
Карьерный путь

Практик,
а не теоретик

Запуск с нуля, построение команд в кризис, международные командировки — это не кейсы из книг. Это то, через что я прошла сама.

OPENWAY
2011 — 2015
Финтех · международная компания

От стажёра до руководителя
экспертной группы — за 3 года

Международная компания в сфере платёжных решений. Траблшутинг, поддержка при сертификациях в VISA и MasterCard, in-house проекты.

📈 Возглавила команду Эквайринга
🎓 Обучала сотрудников банков из РФ, СНГ и США
✅ On-site поддержка при сертификации MasterCard в Панаме
🇷🇺 Россия 🇲🇹 Мальта 🇺🇸 США 🇵🇦 Панама
...
2011
2015
SOLANTEQ
2015 — 2020
Финтех · международная компания

Построила B2B-техподдержку с нуля.
Международные банки — три континента

Пришла в компанию на стадии стартапа. Построила подразделение с нуля: процессы, команда, стандарты работы с клиентами. Параллельно — ездила в командировки консультировать международные банки.

🏗️ Клиенты - банки из ТОП 3
🏦 On-site поддержка при сертификациях в MasterCard/VISA/AMEX/JCB/CUP
🇲🇹 Мальта 🇮🇸 Исландия 🇻🇳 Вьетнам
...
Приложение "КОШЕЛЁК"
2020 — 2024
Переход в бизнес · антикризис · масштаб

Из инженерного руководителя —
в бизнес лидера, в кризис, с командой ×20

Ключевое решение карьеры: уйти с хорошо выстроенной инженерной позиции на сторону бизнеса в непростой момент и возглавить Fintech-вертикаль. Быстро получила опыт взрослых переговоров и стратегиеских решений.

🚀 2021 — команда с 3 до 30 человек
🏢 2023 — возглавила вертикаль Финтех, команда 60 человек
...
2020
2023
PCM
2023
Сертификация

Сертифицированный тренер
и коуч PCM

На новой должности мне катастрофически не хватало переговорных навыков и собственной устойчивости. Я много училась и поворотным моментом стало обучение ПСМ (метод, который NASA использует для отбора астронавтов). Базовой ступени хватило, чтобы покрыть мои рабочие задачи. Я быстро влюбилась в метод и решила стать тренером, прошла сертификацию, начала применять в индивидуальной работе и корпоративных тренингах.

PCM Certified Trainer & Coach · Kahler Communications
ПСИХОЛОГИЯ
2025 — 2026
Образование · 1,5 года

Диплом психолога.
Бодинамика — телесный подход

Постоянно повышаю квалификацию, чтобы давать своим клиентам лучший результат. Бодинамика стала инструментом работы с психологическим состоянием — там, где рациональных техник не хватает. Параллельно: ментор в Mentor in Tech по направлению team management (осень-зима 2025).

🎓 Диплом психолога · Весна 2026
2025
Опыт работы

+ банки-партнёры в США, Мальте, Исландии, Вьетнаме, Панаме, Казахстане

Почему мне можно доверять

Три вещи, которые
неизменны с 2011 года

🦁

Смелость

Первой поехала поддерживать сертификацию MasterCard в Панаме — без гарантий, что всё пройдёт. Сменила выстроенную инженерную карьеру на бизнес в кризисный момент. Получила диплом психолога параллельно с корпоративными тренингами. Трудности не останавливают — они показывают, что дело стоящее.

🔄

Гибкость

Пять стран, три компании, два профессиональных перехода. Везде — с нуля входила в контекст и давала результат. Из инженера — в руководителя экспертов. Из техподдержки — в бизнес. Из корпоративного управленца — в тренера, психолога, ментора. Каждый раз не «несмотря на», а «благодаря» опыту из предыдущего этапа.

⚡

Работа с неопределенностью

Построила B2B-техподдержку там, где её не было. Возглавила трудное направление в кризисный момент. Если сталкиваюсь с чем-то впервые — это не повод остановиться. Это повод разобраться и ускорить процессы, мой свежий взгляд видит решения, которые «старички» не замечают.

Сферы экспертизы

Что умею
и чем помогаю

Инженерный бэкграунд + 10 лет управления командами + психологический инструментарий. Это сочетание позволяет работать и со структурой, и с людьми одновременно.

Подготовка к переговорам
PCM-профилирование
базовый курс PCM
продвинутый курс PCM
Team management
Телесно-ориентированная психология
Менторство руководителей
Управление изменениями
Построение процессов с нуля
Корпоративные тренинги
Кросс-функциональные команды
Подход
🔍
Сначала диагностика
Смотрю на задачу целиком, прежде чем предлагать решение. Инженерная привычка, которая не изменяет.
🧩
Проблема — это задача
Из любой трудной ситуации есть несколько выходов. Выбрав стратегию — появляется конкретный следующий шаг.
⚙️
Состояние — это переменная
Психологическое состояние влияет на решения не меньше, чем информация. Им можно управлять — как любым другим ресурсом.
📐
Только рабочие инструменты
Каждая сессия — конкретный результат, который применяется сразу. Без разговоров ради разговоров.
Кейсы

Результаты работы

⚡

Переговоры о сделке

Клиент входил в переговоры о выходе из бизнеса без чёткой позиции. Три подготовительные сессии: разобрали BATNA, зону возможного соглашения, провели психологическую подготовку. В итоге клиент получил сумму x3 от той, что собирался просить до работы со мной.

🧬

Базовый тренинг ПСМ для команды руководителей

Сеть стоматологий, большая команда и поток пациентов. PCM-профилирование и совместное обучение сработало как хороший тимбилдинг. На практике разобрали как применить сильные стороны сотрудников, которые кажутся "не такими" и как успокаивать скандалящих пациентов.

🏢

Мастер-класс по Бодинамике

3 часа групповой практики на тему "Границы". Через некоторое время одну из участниц попытался "продавить" давний клиент. Чётко обозначила границы и сказала "нет" без страха и чувства вины. Клиент вернулся обсуждать проект на её условиях.

Первый шаг

Начнём с разговора

20 минут бесплатно — расскажите о своей ситуации. Я скажу, чем могу помочь, и в каком формате это имеет смысл.

Написать в Telegram